Η ανάληψη χρειάζεται επαληθευμένο λογαριασμό και συμβατή μέθοδο πληρωμής. Πριν από το αίτημα, ελέγξτε αν όλο το υπόλοιπο είναι διαθέσιμο ή αν μέρος του συνδέεται με εκκρεμή δελτία ή όρους προσφοράς.
Προετοιμασία
- ολοκληρώστε την ταυτοποίηση,
- ελέγξτε το όνομα στη μέθοδο πληρωμής,
- διαβάστε ελάχιστο και μέγιστο ποσό,
- εξετάστε την κατάσταση τυχόν bonus,
- κρατήστε το αναγνωριστικό αιτήματος.
Καταστάσεις
«Σε επεξεργασία» σημαίνει ότι το αίτημα δεν έχει ολοκληρωθεί. «Απορρίφθηκε» χρειάζεται ανάγνωση του λόγου. «Ολοκληρώθηκε» σημαίνει ότι ο πάροχος το προώθησε, αλλά η τράπεζα μπορεί να χρειάζεται πρόσθετο χρόνο.
Χρήσιμο αίτημα υποστήριξης
Αναφέρετε ημερομηνία, ποσό, μέθοδο, αναγνωριστικό και τρέχουσα κατάσταση. Αν ο πάροχος δηλώνει ολοκλήρωση αλλά δεν υπάρχει πίστωση, ζητήστε την αναφορά πληρωμής για διασταύρωση με την τράπεζα.
Μην πληρώνετε «φόρο» ή «τέλος ξεκλειδώματος» σε άτομο που επικοινωνεί μέσω chat. Χρησιμοποιήστε μόνο τα επίσημα κανάλια.